Ihr persönlicher Reiseplaner. Keine erfundenen Preise.

Ja. Jeder Flug und jedes Hotel des Programms öffnet mit einem Klick die Buchungsseite des Anbieters mit genau diesem Angebot: gleicher Flug, gleiches Zimmer, gleiche Daten. Aktivitäten, Transfers und Restaurants verweisen auf ihren Anbieter. XYVEL verkauft selbst nichts.

Das Programm zeigt den zur angegebenen Uhrzeit abgefragten Preis. Die Buchungsseite liest das Angebot in dem Moment neu, in dem Sie klicken, und zeigt den Tagespreis: Ein Tarif kann sich dazwischen ändern, nach oben wie nach unten. Öffnen Sie das Programm erneut, damit seine Preise neu gelesen werden. Sind Sie Abonnent und die Seite zeigt den öffentlichen Preis, melden Sie sich auf diesem Gerät bei XYVEL Trip an und klicken Sie dann erneut aus dem Programm.

Abonnenten von XYVEL Trip Pro sehen und zahlen auf Hotels einen Abonnententarif; andere Konten sehen den öffentlichen Preis. In einem Programm zum öffentlichen Preis steht der Abonnententarif jedes Hotels unter dessen Preis. Er gilt automatisch, ohne Code und ohne weiteren Schritt.

Der angezeigte Preis ist der, den Sie bei der Buchung zahlen, Steuern inbegriffen. Im Hotel zu zahlende Gebühren, etwa eine Kurtaxe, werden gesondert unter dem Hotel als Schätzung angezeigt (das Hotel erhebt sie selbst, manchmal in seiner Währung) und in der Gesamtsumme des Programms mitgerechnet.

Mit dem Anbieter, auf seiner Buchungsseite: Er kassiert, bestätigt, ändert, storniert und erstattet. XYVEL stellt das Programm zusammen und führt Sie dorthin. Name und Kontaktdaten des Anbieters stehen auf seiner Seite und in Ihrer Bestätigung.

Nach den Bedingungen des Angebots, die unter jedem Hotel und jedem Flug des Programms stehen: kostenlose Stornierung bis zu einem Datum oder nicht erstattbar. Die Anfrage richten Sie an den Anbieter, über seine Seite oder den Kontakt in Ihrer Bestätigung.

An den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail genannten Anbieter: Nur er kann sie ändern, stornieren oder erstatten. Bei einer Frage zum Programm oder zu Ihrem Abonnement schreiben Sie an contact@xyvel.ch.

Jeder Preis stammt aus einer offiziellen Quelle oder von einem Partner. Er erscheint entweder als abgefragt, mit der Uhrzeit der Abfrage, oder als geschätzt, mit dem Datum der Abfrage; die Quelle nennen wir dort, wo ihre Lizenz es verlangt. Kein Preis ist garantiert: Sie prüfen und buchen beim Anbieter, dessen Website allein maßgebend ist.

Ja, mit einem Satz im Gespräch: ein Hotel wechseln, einen Tag verschieben, eine Besichtigung hinzufügen. Jeder Austausch behält seine Version, und Sie können zu einer früheren Version zurückkehren.

Ja. Das Programm bleibt dreißig Tage nach Ihrer letzten Aktivität in Ihrem Konto, und jedes Öffnen verlängert diese Frist. Sie können es auch als Datei exportieren, die sich ohne Konto öffnen und teilen lässt; ihre Links öffnen die öffentlichen Preise.

Ja, überall auf der Welt, auf Französisch, Englisch, Deutsch oder Italienisch, mit den Preisen in Ihrer Währung. Wo keine Quelle einen abgefragten Preis liefert, wird der Preis als geschätzt ausgewiesen, und zwar ausdrücklich.

Ja: ein Entdeckungsprogramm, ohne Bankkarte. Was es umfasst und was das Abonnement hinzufügt, steht auf der Seite Preise, die allein maßgebend ist.

Über das Menü Ihres Kontos, „Abonnement verwalten“. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums offen. Ihre Programme bleiben nach der obigen Regel in Ihrem Konto; beim Öffnen wechseln ihre Hotels zum öffentlichen Preis.

Nein. Der Reiseplaner funktioniert in Ihrem Browser, am Computer wie am Telefon. Ein Konto, mit Ihrer E-Mail und einem per E-Mail erhaltenen Code, genügt.

Was Sie schreiben, wird von XYVEL und vom Dienst für künstliche Intelligenz verarbeitet, der das Programm verfasst, ohne Ihre E-Mail. Ihr Konto und alles darin löschen Sie über das Kontomenü; ein Konto ohne Anmeldung während vierundzwanzig Monaten wird gelöscht. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.