XYVELXYVEL Trip: condizioni d'uso
Versione del 15 settembre 2026
Oggetto
Le presenti condizioni regolano l'uso dell'organizzatore di viaggi XYVEL Trip (xyvel.ch/trip), pubblicato da XYVEL, Svizzera, e dell'abbonamento XYVEL Trip Pro. Creando un account o sottoscrivendo l'abbonamento, le accettate.
Account
Un account, identificato da un indirizzo e-mail e da un codice di accesso monouso, è richiesto solo per Pro. Siete responsabili dell'accesso alla vostra casella e-mail. Al massimo cinque dispositivi possono essere connessi contemporaneamente; disconnettersi revoca il dispositivo.
Abbonamento XYVEL Trip Pro
XYVEL Trip Pro costa 7.90 franchi svizzeri al mese. Dà accesso all'organizzatore di viaggi, nei limiti delle quote indicate nell'applicazione (5 viaggi e 60 messaggi al mese alla data di questa versione). Il prezzo può cambiare per i periodi futuri; ne sarete informati con almeno trenta giorni di anticipo.
Pagamento e rinnovo
Il pagamento è gestito da Stripe, con carta. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino alla disdetta. In caso di pagamento non riuscito, l'accesso Pro è mantenuto per tre giorni per consentire la regolarizzazione, poi sospeso.
Disdetta
Potete disdire in qualsiasi momento dall'organizzatore (Gestire l'abbonamento, che apre il portale clienti). La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; i periodi iniziati non sono rimborsati. XYVEL può disdire un abbonamento in caso di abuso manifesto, con rimborso pro rata.
Disponibilità
XYVEL si impegna a mantenere il servizio Pro disponibile in modo continuo, senza garantirlo. Un'interruzione prolungata di un mese o più dà diritto, su richiesta, a un rimborso proporzionale per il periodo interessato.
Organizzatore di viaggi
L'organizzatore di viaggi (xyvel.ch/trip) costruisce un programma a partire da prezzi di fonti ufficiali e partner, nella vostra valuta, indicati come rilevati (con fonte e ora) o come stimati (con la data del rilevamento): questi prezzi sono indicativi, possono cambiare, e fa fede solo il sito del venditore, dove la prenotazione avviene alle sue condizioni. Il programma è prodotto da un'intelligenza artificiale e può contenere errori od omissioni: verificate orari, formalità e prezzi prima di ogni acquisto. XYVEL non è né agenzia di viaggi né organizzatore di pacchetti turistici, non vende biglietti né soggiorni e non è parte di alcun contratto con un vettore, un hotel o un fornitore. L'uso è soggetto alle quote mensili indicate nell'applicazione; il servizio può essere sospeso temporaneamente se il tetto di utilizzo globale è raggiunto. Queste fonti e i siti dei venditori hanno le proprie condizioni. XYVEL può percepire una commissione di affiliazione sulle prenotazioni effettuate tramite i suoi link, senza costi aggiuntivi per voi.
Dati
Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa sulla privacy, che fa parte delle presenti condizioni.
Diritto applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto svizzero. Fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori, sono competenti i tribunali della sede di XYVEL.
Contatto
XYVEL, Svizzera. contact@xyvel.ch